Die Bundeszollverwaltung präsentiert sich im Internet mit einem umfangreichem, informativen Angebot. So gibt es Erläuterungen und Dokumente zu Zöllen allgemein, wie z.B. zum ‚Zolltarif der Gemeinschaft‘ oder zu den zollrechtlichen Versandverfahren und auch zum E-Commerce. Zum anderen findet man in dieser Rubrik auch weitere Details zu den einzelnen Verbrauchersteuern, zum Marktordnungsrecht oder auch zu den Verboten und Beschränkungen.
Die Rubrik ‚Reise und Post‘ gibt Auskunft über ‚Bestimmungen im Reiseverkehr‘ und ‚Bestimmungen im Postverkehr‘.
Unter dem Stichwort ‚Vorschriften‘ schließlich findet man Gesetze und Verordnungen zum Verbrauchersteuerrecht, sowie die ‚Dienstvorschrift ÖPNV‘. Gesetze und Verordnungstexte stehen zudem im Downloadbereich zur Offlinenutzung zur Verfügung.
Weiterhin gibt es bei ‚Zoll online‘ noch Veröffentlichungen wie z.B. die Zeitschrift ‚Zoll aktuell‘, Veranstaltungshinweise, Informationen zur Bundeszollverwaltung und eine Linksammlung.