Das Bundesministerium der Justiz hält auf seiner Homepage einen neuen Infoservice unter dem Titel „Das Verbraucherfenster“ bereit. Das Verbraucherfenster soll vierzehntägig erscheinen und sich jeweils einem neuen Verbraucherthema widmen und konkrete Tipps und Hinweise anbieten. Die erste Ausgabe des Verbraucherfensters befasst sich mit den Kostenfallen im Internet. Dabei wird im Detail auf die neue Gesetzeslage hingewiesen. In der nächsten Ausgabe sollen unseriöse Inkassomethoden thematisiert werden.
