Die Kommission der Europäischen Gemeinschaften hat am 19.04.2002 ein ‚Grünbuch
über alternative Verfahren zur Streitbeilegung im Zivil- und Handelsrecht‘ vorgelegt, das auch online eingesehen werden kann (http://europa.eu.int/eur-lex/de/com/gpr/2002/com2002_0196de01.pdf).